Tu privacidad es muy importante para nosotros, pensando en ella, hemos establecido algunos parámetros para el manejo de tu información en nuestro sitio web https://jbdestinos.com/
En JB Destinos Travel somos conscientes de los riesgos y de las vulnerabilidades de tu persona al ceder información en la internet, siendo consecuentes reservamos los niveles pertinentes de seguridad en el manejo de datos y las mejores prácticas cómo emprendimiento comercial en línea.
Estas disposiciones se aplican específicamente en el manejo de la información que nos proveas, si es tu parecer, para acceder a todos los servicios desde el portal de JB Destinos Travel y en cumplimiento de nuestra razón social, tienes todos los derechos de ser informado, detalladamente, de nuestras protocolos; anteponiendo que en esta experiencia no recogemos información de identidad nombre, e-mail, dirección y número de teléfono, sin tu conocimiento y consentimiento; y en nuestra custodia, tampoco la divulgamos a terceros, sin autorización.
La experiencia que recordarás en IPA es un libro abierto, y como usuario de nuestros servicios tendrás el derecho a ver, corregir y eliminar tu información personal y/o asociada a tu registro en info@jbdestinos.com
Itinerario
Los itinerarios están planificados con anticipación, sin embargo, podrían modificarse por causas ajenas a nuestra voluntad, como cambios climáticos, decisiones gubernamentales, eventos sociales, entre otros. En caso de que alguna actividad del programa no pueda realizarse por estas razones, haremos todo lo posible por ofrecer una alternativa adecuada.
Servicios No Incluidos
Los precios no incluyen gastos personales ni otros no especificados en el programa, como trámites de pasaporte, seguros de viaje, propinas, servicios de lavandería, llamadas telefónicas, consumos adicionales en hoteles, entre otros. Tampoco están incluidos boletos aéreos, tasas aeroportuarias ni gastos imprevistos.
Servicios No Usados
Si algún servicio incluido en el paquete no es utilizado por decisión del cliente o por causas ajenas a la agencia, no se otorgarán reembolsos ni compensaciones. Lo mismo aplica para llegadas tardías, salidas anticipadas o ausencia en actividades programadas.
Cambios y Cancelaciones
Los cambios o cancelaciones deben ser solicitados por escrito. Se aplicarán las penalidades establecidas de acuerdo con nuestras políticas internas y las de los proveedores involucrados. JB Destinos Travel hará lo posible por minimizar cualquier cargo adicional, pero no puede garantizar su eliminación.
Exoneración del IGV Alojamiento
Los viajeros extranjeros con estancia menor a 60 días pueden acceder a la exoneración del IGV (Impuesto General a las Ventas) en hospedajes, presentando pasaporte, sello de ingreso al Perú y Tarjeta Andina de Migración. Si el pasajero no cumple estos requisitos, se añadirá el 18% del impuesto al costo del alojamiento.
Seguros
Se recomienda contar con un seguro de viaje que cubra salud, accidentes, cancelaciones y pérdida de equipaje. JB Destinos Travel no se hace responsable por cualquier gasto derivado de la falta de este seguro.
Boletos Aéreos
El transporte aéreo no está incluido a menos que se especifique lo contrario. Las tarifas están sujetas a disponibilidad y condiciones de la aerolínea, incluyendo penalidades por cambios, cancelaciones y pérdida de vuelos. JB Destinos Travel no es responsable por decisiones o políticas de las aerolíneas.
Boletos de Tren
El servicio de tren opera con políticas propias. Las tarifas y horarios pueden cambiar sin previo aviso. Si el tren se suspende por fuerza mayor, se buscará una solución alternativa. Los boletos no utilizados no son reembolsables. Los cambios de nombre, fecha u horario están sujetos a disponibilidad y cargos adicionales.
Responsabilidad del Equipaje
El equipaje es responsabilidad del viajero en todo momento. Se recomienda no dejar objetos de valor sin supervisión y contar con un seguro de viaje que cubra pérdida o daño de pertenencias. JB Destinos Travel no se hace responsable por pérdidas, daños o robos durante el viaje.
Condiciones de Reserva
Para efectuar una reserva, es obligatorio que cada pasajero proporcione la siguiente información:
- Nombre completo.
- Nacionalidad.
- Número de pasaporte o documento de identidad.
- Fecha de nacimiento.
- Género.
- Correo electrónico.
- Número de contacto (preferentemente con WhatsApp).
Además:
- Si algún pasajero presenta restricciones alimentarias, alergias o alguna condición médica relevante, deberá comunicarlo con anticipación. JB Destinos Travel no se responsabiliza por incidentes causados por la omisión de esta información.
- Para confirmar la reserva, es necesario abonar un adelanto y enviar el comprobante de pago junto con los datos requeridos al asesor encargado.
- En el caso de pasajeros extranjeros, deberán presentar una copia escaneada del pasaporte vigente.
- Si son ciudadanos de la Comunidad Andina (CAN), deben presentar también su documento de identidad nacional válido.
- Pasajeros menores de edad que viajen solos o con un solo padre deberán presentar una autorización notarial, visada por migraciones al momento de ingresar a Perú.
Tamaño de los Grupos
- Para salidas en servicio compartido, el número de pasajeros por grupo puede variar dependiendo del destino y del tipo de actividad.
- Un grupo «FIT» se considera cuando viajan hasta 10 personas.
- Para más de 10 pasajeros, se considera un grupo «Grupal».
Condiciones de Pago
Es necesario abonar un depósito para confirmar la reserva.
El saldo restante debe completarse entre 10 y 15 días antes del inicio del servicio (según el tipo de grupo o excursión contratada).
Para grupos mayores, se pueden aplicar condiciones específicas que serán indicadas previamente.
El pago del depósito implica la aceptación de todos los términos y condiciones de JB Destinos Travel.
Formas de Pago (Para Grupos y FITs)
El depósito puede realizarse a la siguiente cuenta bancaria en Perú:
RUC: 20613917269
Razón Social: M & B Turismo y Negocios S.A.C.
Nombre Comercial: JB Destinos Travel
Dirección: CAL.LOS MOLLES KM. G MZA. 2A A.H. SANTA CRUZ DE CAJAMARQUILLA LIMA – LIMA – LURIGANCHO
Banco: BCP
Número de Cuenta en Soles: 19193045199047
Código Interbancario (CCI): 00219119304519904754
Tipo de Cuenta: Cuenta Corriente
SWIFT: BCPLPEPLXXX
Nota: Todos los pagos deberán ser realizados dentro de los plazos establecidos. JB Destinos Travel no se hace responsable por retrasos o cargos adicionales generados por demoras en la confirmación del pago.
Formas de Pago
Todos los pagos deben realizarse en las cuentas indicadas por JB Destinos Travel y contar con el comprobante correspondiente.
Es indispensable enviar una copia del comprobante al correo: info@jbdestinostravel.com para validar la operación. Incluye el nombre del pasajero y el código del servicio contratado para facilitar el seguimiento.
Pagos con Tarjeta
Si eliges pagar con tarjeta de crédito o débito, ten en cuenta que se aplicará un recargo adicional (de acuerdo con la pasarela de pago).
Otras formas de pago
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria o depósito. Si eliges esta modalidad, te recomendamos solicitar los datos actualizados directamente a nuestro equipo comercial.
Política de Cancelación y Reembolsos
En caso de anulación de servicios por parte del cliente, se aplicarán penalidades según el tiempo restante para el inicio del servicio.
- Cancelaciones con más de 30 días de anticipación: penalidad del 30% del total.
- Cancelaciones entre 15 y 29 días: penalidad del 50%.
- Cancelaciones con menos de 15 días: penalidad del 100%.
No se realizan reembolsos por servicios no utilizados de forma voluntaria o por causas ajenas a la agencia.
Cargos por Cancelación
Los costos administrativos derivados de cancelaciones o cambios voluntarios serán asumidos por el pasajero.
Los reembolsos, si aplican, se procesarán dentro de los 30 días hábiles posteriores a la solicitud formal.
Política Infantil
- Menores de edad deben viajar acompañados por un adulto responsable.
- JB Destinos Travel no ofrece tarifa diferenciada para niños, a menos que esté expresamente indicado en el programa.
- Niños que ocupen asiento en transporte o requieran cama en hospedaje deberán pagar como adulto.
Fechas Especiales
En feriados como Semana Santa, Fiestas Patrias, Navidad, Año Nuevo y otras fechas de alta demanda, los precios pueden variar.
Además, los horarios y la disponibilidad de servicios pueden verse afectados por el alto flujo turístico, por lo que se recomienda reservar con anticipación.
Condiciones para Excursiones
JB Destinos Travel se reserva el derecho de modificar o cancelar excursiones si la seguridad del grupo lo requiere o por factores externos (clima, manifestaciones, cierres de ruta, etc.).
En tal caso, se buscará una alternativa similar o se ofrecerá un reembolso parcial según lo correspondiente.
Cláusula de Responsabilidad
JB Destinos Travel no se hace responsable por lesiones, fallecimientos, pérdidas, retrasos, molestias o daños a pertenencias personales relacionados con la provisión de bienes o servicios ante situaciones de fuerza mayor, como enfermedades, restricciones gubernamentales, conflictos civiles, huelgas, actos delictivos o terroristas, intoxicación alimentaria, fallas mecánicas de transporte aéreo u otros medios, ni por retrasos en salidas o llegadas.
Asimismo, JB Destinos Travel no asume responsabilidad por errores u omisiones de proveedores externos (como hospedajes o transporte) si el cliente realiza la contratación por su cuenta con otros prestadores ajenos a nuestra agencia. Se brindará la asistencia posible dentro de nuestras capacidades. JB Destinos Travel se reserva el derecho de tomar fotografías o grabar videos durante los viajes organizados, y podrá utilizarlos con fines promocionales o comerciales.
Nuestras tarifas están en dólares estadounidenses (USD $) y se calculan por alojamiento, considerando un máximo de dos (2) personas y un mínimo de una (1). Te recomendamos consultar por posibles cargos adicionales si viajas solo(a).